近年來(lái)，隨著跨境電商行業(yè)不斷發(fā)展，跨境物流也處在迅速發(fā)展的狀況。亞馬遜網(wǎng)站是目前國(guó)際上更大的跨境電商平臺(tái)，擁有著全球數(shù)目巨多的商家和花費(fèi)者。因此，物流是亞馬遜平臺(tái)賣(mài)家須要斟酌的重中之重。

只有高時(shí)效的物流，能力給花費(fèi)者供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而進(jìn)步產(chǎn)品的銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。尤其是在商家店鋪?zhàn)鲞\(yùn)動(dòng)或者平臺(tái)大促期間，物流更是影響訂單量的重要因素。為了減少有可能產(chǎn)生的各種物流問(wèn)題，亞馬遜平臺(tái)退出了多種收貨方法，并制訂了相應(yīng)的規(guī)矩制度。

第一，跟國(guó)內(nèi)的大多數(shù)線上平臺(tái)一樣，亞馬遜平臺(tái)也有用地圖進(jìn)行物流跟蹤的服務(wù)?；ㄙM(fèi)者可以在地圖上查看包裹的狀況，便利之后及時(shí)的接洽配送人員，取走包裹。

第三，亞馬遜平臺(tái)fba在向顧客供給配送服務(wù)的時(shí)候，須要依照平臺(tái)的請(qǐng)求拍攝照片，并通知客戶及時(shí)取走包裹。

第四，買(mǎi)家在亞馬遜平臺(tái)下單后，可以設(shè)置自己收貨的具體時(shí)光，大概在2-4h內(nèi)，配送人員會(huì)在這個(gè)區(qū)間及時(shí)送達(dá)包裹。

第五，亞馬遜平臺(tái)還有一些特別的收貨規(guī)矩，最終目標(biāo)是為了給花費(fèi)者供給滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。例如，花費(fèi)者可以將近期不同時(shí)光購(gòu)置的商品設(shè)置為同一個(gè)收貨時(shí)光，這樣可以勤儉時(shí)光，進(jìn)步效力。另外，客戶還可以選擇車(chē)庫(kù)收貨交易的方法，或者指定為具體的地點(diǎn)收貨等。

另外，在收貨時(shí)，也有一些規(guī)章制度保證了花費(fèi)者的權(quán)益。例如，如果買(mǎi)家發(fā)明包裹破壞，或者被打開(kāi)過(guò)，可以直接拒收。對(duì)于須要發(fā)票的賣(mài)家可以在收貨時(shí)檢討發(fā)票是否送達(dá)。在收貨之后，商品有任何問(wèn)題，也可以通過(guò)亞馬遜平臺(tái)跟賣(mài)家溝通。

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