亞馬遜賣家產品被召回的原因以及如何避免?
召回產品無疑會對店鋪的出售和品牌榮譽造成嚴重影響,但這類事件仍然時有產生。
假如一般亞馬遜賣家每天的日常工作都是郵件回復、訂單處置、FBA發貨等等,那么這個與兒童睡衣相干的賣家最近有一項主要工作——處置召回。是的,還有另外一批亞馬遜平臺的產品須要召回。
是什么原因經常召回亞馬遜?
最近,美國花費者安全委員會(CPSC)宣告召回兒童睡衣。因為該產品沒有到達聯邦兒童睡衣易燃尺度,有引起兒童燒傷的危險。
據報道,此次召回的產品是TkalaFashion的六款100%全棉兒童睡衣。睡衣為兩件式,實用于1-8歲,10歲,12歲;圖案有多色恐龍、桔黃色和白色恐龍、青鯊、綠恐龍、黑火箭船。有“100%cOTTOn”字樣的領口標簽和頤養洗滌指導。
本次召回產品是從2021年1月到6月在亞馬遜網站上出售的,大約有6000件,價錢在7-15美元左右。到目前為止,沒有事故和傷亡的報道。
CPSC建議,花費者應當立即停滯應用這種產品,并接洽TkalaFashion,以獲得退款。
CPSC表現:兒童不得再穿上述召回睡衣,花費者應立即將召回的睡衣取走并停滯應用。
賣家得知,這已經是亞馬遜一個月內第四次召回在該平臺出售的兒童服裝。依據邁阿密先驅報的資訊,7月上旬,亞馬遜已經在其網站上召回兩種Auranso、Booph和SIORO品牌的男童浴袍,其中Auranso,Booph。
值得一提的是,這幾款童裝的還是獨家在亞馬遜上銷售。
由美國花費產品安全委員會給出的理由仍然是“未到達聯邦兒童睡衣可燃性尺度,給孩子帶來燙傷危險”。
賣家如何規避?
已召回的產品?
如果產品被召回,除了退貨所造成的經濟喪失,更會使花費者失去信賴,對當事品牌更是一場嚴重的公關危機,將影響賣家的品牌形象和未來的出售。
要避免此類“召回”事件,必需對產品德量進行有效掌握!提示賣家在備貨時要注意:
一、及時關注國內外相干的產品尺度和法規動態,使產品符合進口國度產品德量請求;
二、要小心各種可能的質量風險,從產品設計、原材質選擇、工藝流程等方面預防安全隱患;
三、產品應附有標簽,供給醒目詳盡的應用解釋和警告標記,避免花費者應用不當產生事故而引發投訴等糾紛,切實下降召回風險。
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