仍然有許多亞馬遜平臺上的店鋪選擇了FBM模式運營，亞馬遜平臺也在不斷優化亞馬遜的自發貨策略來贊助FBM賣家。近來有不少FBM賣家反饋，他們都是因為發貨被封，不知道什么原因。

亞馬遜是一項針對亞馬遜平臺上買家的掩護政策，如果買家對其商品或服務不滿意，他們可以向亞馬遜商城發起一項交易保障辦法。

而且一旦買家提交了A-to-Z索賠，A-to-Z索賠被判定有效，這將影響店鋪的訂貨缺點率；這樣做，對店鋪的影響很大，尤其是對于訂單量較小的賣家，一旦訂單數目肯定，就會導致店鋪訂單缺點率。

因此亞馬遜FBM賣家想要避免封號的風險，請注意以下幾點：

若您的產品在頁面的詳細顯示信息上存在嚴重的不一致，將很容易被買家投訴，而投訴最多的是：收到貨物破壞、瑕疵、缺件等。

2、買家沒有收到產品。

如亞馬遜賣家已發貨并支配了配送訂單，但買家未收到訂單包裹，或在預計時光內訂單未送達；而訂單配送顯示送達，但買家說沒有收到，可發起A-to-Z索賠，一旦亞馬遜判定是賣家的義務，那么你的賬戶風險就很大。

因此亞馬遜賣家要保證貨物出貨后，是有物流信息的，如果沒有要及時跟買家和物流方面溝通，跟蹤訂單的真實情形。

此外，亞馬遜收到A-to-Z索賠后無法立即退款，應與買家溝通協商，否則等于間接承認您的做法，這種影響也比擬嚴重，必定要依照亞馬遜平臺的操作流程來處置。

對亞馬遜賣家來說，造成帳號被封號的原因有很多，所以各位亞馬遜賣家必定要合規，做好產品及物流的跟蹤，能力避免涌現風險。嗯，以上就是亞馬遜FBM賣家被封號最常見的原因，大家必定要注意。

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