亞馬遜賣家測評被封號該如何申訴呢?
刷測評,是這次亞馬遜大范圍封號的原因之一,同時也信任大家都知道亞馬遜是不許可刷測評的,否則你的賬號就有被封的危險。假如由于測評的原因您的賬戶被封,那么您也可以嘗試投訴查看。投訴亞馬遜的測評封號也是一樣的,可以參考以下操作。
找出封條的原因。
如果亞馬遜的帳號被封了,將會收到亞馬遜的郵件,大家要看一下自己郵件中的具體違規原因,例如刷測評后要立即下架刪除違規產品,然后再寫投訴郵件投訴嘗試投訴。
先解釋自己知道是因為刷測評的原因而造成的,然后再要剖析為什么會有刷測評的情形,現在已經做過哪些操作,比如已經刪除違規產品等等。解釋自己以后不會再違規,具體要怎么做,如何晉升買家的體驗等等,如寫下自己的反思,內容包含之前操作中存在的不正當行動,以及供給一種能有效解決的辦法,對一些違規問題的精確行為籌劃,并在郵件中告訴亞馬遜你的行為籌劃和要求恢復出售權限的誠意。
您可查閱以下投訴模板,或上網查找查找:
亞馬遜對測評封號進行投訴。自然每個人也要預備一些證明材質,這樣可以更好的保證你更容易的投訴勝利。最終,發送投訴郵件。然后,每個人都可以在這個郵箱里發送投訴郵件:seller-performance@amazon.com,亞馬遜會在48小時內進行審核,當然還有更長的時光。
大家不要多次發送投訴郵件,這樣會影響審核;如果在7個工作日后仍沒收回復,再重新發送。
亞馬遜的帳號能否恢復,最主要的是看你違規情節是否嚴重。因此每個人也要依據自己的實際情形來進行投訴,預備相干的證明材質,以及之后將自己的籌劃、運作等都顯示清晰,機遇還是比擬大的。當然最主要的是大家必定要去熟習平臺的規矩,合規性運作,才不會擔憂會涌現封店的情形。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部