亞馬遜賣家想要獲得高質量的Review的五大方法
回過火來看亞馬遜一輪又一輪的公告和封號行為,其重要原因如下:
其一,亞馬遜在購置者方面最看重“顧客體驗”,致力于讓顧客放心購物,不許可虛偽評論;
賣家方面最重視營造“公正”競爭的經營環境,給予新產品和小賣家發展機遇,不許可有不當索評。
另一種是華爾街日報等社會媒體對禮品卡、虛偽評論的報道,形成輿論監視作用,加大對亞馬遜嚴格監管評論的整治力度。
不出所料,未來亞馬遜的監管辦法將越來越嚴厲,特殊是對商品卡片的監管將更加嚴厲。
所有賣家今后想要長期安全經營,必定要遵照平臺規矩,合規經營,切勿抱著僥幸心理試探評論禁區。
因此,在評論掌握越來越嚴厲的趨勢下,獲得高質量Review的安全方法有哪些呢?為大家整頓了五種獲取評論的辦法,供各位賣家參考。
五招贊助你獲得高質量的評論。
1、亞馬遜Vine籌劃優質評論頻道。
亞馬遜Vine籌劃是賣方新產品迅速獲得高質量評價的一條捷徑,目前對品牌出售商開放。
依據買家對其在亞馬遜上購置的商品的評論,亞馬遜將會邀請他成為AmazonVine(又名VineVoice發言人)的評論家。
加入這項籌劃的賣家可以免費供給商品,由經過精心挑選的Vine公司的發言人對賣家所供給的商品發表買家看法。
2、亞馬遜索評功效一鍵批量索評。
“亞馬遜”Request a Review”按鈕(要求評論),是亞馬遜的一個官方申請功效。賣家可以通過它請求對某一訂單作出評價。
請注意,賣家在訂單交付后5-30天內,應用該功效要求買家供給看法,每次訂單可發送一次。賣家以為單一的索評操作過于繁瑣,可以嘗試易倉的ERP主動索評功效,一鍵設置索評規矩,贊助您批量點擊索評按鈕,同時也可以過濾已發送的要求評論、pengding、未配送、退貨退款訂單,可消除中差評賣家等。
3、本產品重視售后服務及品牌展現。
商品卡是許多賣家提示顧客留評的辦法。不過,最近就有大賣場因為卡被封了,那個產品還能放么?確定沒問題。
但是在信譽卡方面,賣家必定要避開亞馬遜政策的禁區,如索取五星好評、返現、抽獎等與評論相干的信息不涌現,這樣能力保證足夠安全。
可將產品卡片看作是一種營銷材質,可以更多地向顧客展現對顧客有用的信息,如感激、品牌名稱、售后服務等信息,確保有問題的顧客能與您取得接洽,增長顧客的好感,進步顧客留評的幾率。
4、在監測中及時發明問題。
假如好評是亞馬遜賣家店鋪出售的超級幫助,那么中差評就是亞馬遜賣家店鋪出售的超級減速帶。
可以想象一下,一條中的差評在一個列表中停留的時光越長,就會有更多的人看到,這就會影響買家的購置意愿。
所以,賣家應及時發明并處置中的差評,讓買家覺得您的尊敬和補救,以及改良。
5、測評謹嚴選擇符合規定的應用。
鑒于評價在亞馬遜平臺上的主要性,市場上也衍生出各種第三方測評辦法,包含真人測評、網紅新品測評、老客戶復購、測評公司等。也有賣家表現,其中網紅新產品測試是比擬安全和優質的門路。
無論用什么辦法,建議賣家謹嚴選擇靠譜的測評公司進行合作,自己操作網紅新品測評、真人測評等方法必定要合規。必定要記住帳號安全第一,究竟封號了,喪失很大。
一方面是旺季的到來,一邊是亞馬遜高調嚴格的評論,賣家可謂喜憂參半。由于評論的掌握越來越嚴厲,賣家也很難獲得高質量的評論。
但是總的說來,亞馬遜的評論調劑對長期合規性的賣家來說是有益的,可以減少不正當的惡性競爭。與此同時,這也促使賣家朝著品牌化、精品化方向發展。
全說“7分靠運營,3分靠運營”,產品好,服務好,才是博得買家好評的基本。也建議賣家在進行合規評價時,要優先斟酌好產品。
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