新冠疫情，正在轉變全球商業零售模式。自疫情爆發以來，人們逐漸偏向于線上購物。2020年，網上零售業得到突飛猛進的發展。

亞馬遜作為美國乃至全球電商頭部企業，平臺訂單量在疫情期間大幅晉升。依據亞馬遜財報顯示，2020年，亞馬遜的凈出售額到達3861億美元，同比增加38%；營業收入增至229億美元，與2019年的145億美元相比，增加了約58%。

在亞馬遜事跡不錯的背后，是幾十萬工人在疫情特別時代冒著性命危險，仍舊保持工作的結果。

本周三，亞馬遜全球人力資源副總裁達西·亨利表現，亞馬遜將把旗下50多萬名美國員工的時薪至少上調50美分，至多上調3美元。

據其泄漏，亞馬遜為這些工人增長工資將消費超過10億美元，本輪加薪將從今年5月中旬至6月初開端生效。

正如前文所說，新冠疫情推進亞馬遜在線訂單數目激增，從去年開端該公司便多次招聘新員工進步交付率。亨利指出，此次加薪是為了鼓勵亞馬遜在全美規模內成千上萬個運營崗位的招聘運動。

去年疫情爆發初期，亞馬遜包裹配送耽擱現象尤其嚴重。在同年3月，亞馬遜雇傭了17.5萬名額外的倉庫員工，并且為數十萬更低時薪為15美元的倉庫工人供給了加薪，加薪幅度為每小時2美元。

當時亞馬遜斥資8億美元投入加薪籌劃中，并兩次延伸了加薪期的時光，去年6月初恢復了疫情前的薪資程度。

然而亞馬遜此舉引發了員工的不滿，許多員工舉辦抗議運動，他們請求加薪時長應當和疫情連續時長一致，他們以為正在冒著性命危險打包和配送亞馬遜的包裹，理應獲得相應的補償。

此后，亞馬遜和員工之間的薪資抵觸愈演愈烈，今年3月，德國工會組織Verdi號令德國六個亞馬遜倉庫的員工罷工，他們預備用四天的罷工迫使亞馬遜接收員工集體薪資會談協定。對于員工抗議運動，亞馬遜官方表現已經給員工供給了優厚的工資待遇和福利。

實際上，這并非是亞馬遜員工的第一次罷工，在過去十幾年里，亞馬遜產生了大批的勞工糾紛和罷工事件。

2018年，在政界人士和工人維權組織的壓力下，亞馬遜做出了讓步，給所有美國員工的更低工資進步到每小時15美元，目前聯邦更低工資尺度被每小時7.25美元。

總的來說，亞馬遜通過調劑時薪的方法改良了員工待遇。只不過，目前處于疫情肆虐的特別時代，一線員工在性命安全得不到保障、心理蒙受了較大壓力的狀況下，請求加薪也是正當訴求。

或是受到外界批駁、或是員工罷工促使亞馬遜本次采用了上調時薪的舉動。如何保障員工在特別時代相應的待遇，如何讓員工不在恐慌中工作，是亞馬遜接下來該認真思考的。

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