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亞馬遜如何維權?-ESG跨境

亞馬遜如何維權?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-28
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亞馬遜如何維權?

亞馬遜應當如何維權?隨著亞馬遜全球賣家的猖狂增加,越來越嚴厲的法律政策也在逐漸收緊。對于商家來說,必定要明確相干的法規(guī)及政策,所以今天,我們來介紹一下亞馬遜的維權方法。

第一步,應用亞馬遜自己供給的侵權投訴表

①首先找到投訴入口:

②登錄你的亞馬遜賬號,填寫表格。如果你是賣家,選擇第一行的Sellers contact form如果您是買家,請選擇第二行的buyers contact form。

③填寫表格中的詳細信息——依據問題描寫填寫表格。

④提交后會收到亞馬遜的郵件((notice@amazon.co.uk)。意思大致是:亞馬遜已經收到你的要求,將在兩個工作日內處置。一旦調查完成或須要其他信息,亞馬遜將通過電子郵件通知您。

第二步,直接給亞馬遜發(fā)律師函

應用亞馬遜侵權投訴表的缺陷是費時費力,很多情形下可能會不了了之。更有效的辦法是通過律師直接向亞馬遜出售平臺發(fā)送律師函。

在發(fā)送律師函的同時,如果可能的話,提前進行試購,即Test Buy會保存物證(這樣會對侵權產品從亞馬遜移除有更勝利的保障)。另外,對于在德國有公司地址的侵權賣家,可以進一步發(fā)出警告信,請求對方簽訂聲明(unterrasungserklrung)。

第三步,向海關申請邊疆扣留侵權產品

除上述兩種侵權處置方法外,亞馬遜賣家還可以在供給擔保的情形下,向海關申請侵權產品邊疆扣留。前提是要讓海關足夠的確信一點,認定產品侵權是“違法的”.

以上就是關于亞馬遜維權步驟的內容分享,大家都會了嗎?

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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