最近一段時(shí)光，很多賣家都莫名其妙的收到了一封由亞馬遜發(fā)出的名為“賬戶審核”又或者叫“預(yù)通知”的郵件。郵件內(nèi)容重要是說發(fā)明你店鋪的出售量與買家反饋或當(dāng)前出售歷史記載不一致。換句話說，就是亞馬遜平臺以為你的店鋪涌現(xiàn)了“增量暴增”，所以觸發(fā)了亞馬遜的審核。

對此很多商家表現(xiàn)不懂得，明明自己店鋪的訂單量才多了幾單而已，個(gè)位數(shù)的訂單怎么就構(gòu)成了“增量暴增”了？別焦急，我們一起來找一下原因。

據(jù)亞馬遜一些論壇賣家的反饋統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)明此次的審核多是針對于FBM自發(fā)貨的賣家。因?yàn)橹坝楷F(xiàn)過商家應(yīng)用空包欺騙賣家的情形，所以亞馬遜平臺之所以發(fā)這封郵件，并不是說你的店鋪涌現(xiàn)了“銷量暴增”，而僅僅是因?yàn)槟愕牡赇伿亲园l(fā)貨。因?yàn)槟惆l(fā)貨的方法不能讓亞馬遜覺得交易的安全性。

當(dāng)然了，這次的審核也是分為2種情形的，一部分賣家的店鋪會(huì)被直接暫停應(yīng)用，要等審核通過之后能力持續(xù)出售。還有一部分賣家，則僅僅是審核通知，賬戶并未被暫停應(yīng)用?？上攵@兩種店鋪受到的影響則大不雷同了。

對于未暫停賬戶的店鋪，只要商家順利通過審核，是不會(huì)對商家的賬戶及產(chǎn)品listing的持續(xù)性造成影響的。而被暫停應(yīng)用了的店鋪，其產(chǎn)品的listing權(quán)重會(huì)大受影響，更甚者還可能會(huì)引發(fā)二審。

那么，遇到這種審核的賣家，應(yīng)當(dāng)如何去處置呢?

亞馬遜在郵件中，已經(jīng)將請求羅列的非常清晰了，只需賣家依照請求將須要的審核資料預(yù)備好，依照亞馬遜提出的問題進(jìn)行答復(fù)就好了。

亞馬遜具領(lǐng)會(huì)訊問的問題如下：

商家須要詳細(xì)描寫，自己的亞馬遜店鋪的開店時(shí)光，更好能有上傳第一個(gè)產(chǎn)品、店鋪賣出第一單產(chǎn)品的時(shí)光。更好能有詳細(xì)的圖片能作為輔證。

2、您在Amazon每月的出售額大概有多少？

可以直接附上你店鋪的月銷量額截圖。除此之外，還可以描寫一下為了到達(dá)月出售額都做出了哪些盡力。

3、您是否還在其他平臺出售這些產(chǎn)品？

如果你還開通了其他跨境電商平臺售賣產(chǎn)品，可以把對應(yīng)平臺的店鋪鏈接附上，來增長店鋪的可信任度。

4、近期已配送訂單的追蹤信息。

關(guān)于這個(gè)問題，亞馬遜平臺是想知道，是否存在真實(shí)的訂單和物流配送。所以商家可以將符合請求的訂單詳細(xì)資料一起打包給亞馬遜平臺。

5、稅號等信息。

除了上述信息之外，商家更好能把自己進(jìn)貨的增值稅發(fā)票、營業(yè)執(zhí)照掃描件等信息也一并附上發(fā)送給亞馬遜平臺。

還有一點(diǎn)須要商家注意的是，你發(fā)給平臺的郵件，每被打回一次，就會(huì)對店鋪造成必定的影響，所以商家更好能一次通過審核。

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