店鋪被封,限制銷售,對每個商家來說,都是最不愿意發生的事情,只要店鋪涉及到被封,就需要經過一系列的申訴,對店鋪的影響非常大,如果申訴失敗,就不僅僅是損失一個賬號那么簡單,前期對店鋪的投入和運營,都將白費。
店鋪被封,限制銷售,對每個商家來說,都是最不愿意發生的事情,只要店鋪涉及到被封,就需要經過一系列的申訴,對店鋪的影響非常大,如果申訴失敗,就不僅僅是損失一個賬號那么簡單,前期對店鋪的投入和運營,都將白費。
所以亞馬遜商家一定要知道店鋪被封的原因有哪些,才能避免觸碰紅線。以下是店鋪被封的幾個常見原因,快來看看!
1、產品的真實性和描述不一樣
在提升優化產品的詳情介紹時,切記不要夸夸其談,一定要在實際情況的基礎上對產品進行描述,另外,圖片必須是要跟產品本身相符。
2、侵犯知識產權
避免非法制造、銷售山寨仿品及假貨。
國外相比較國內,對知識產權方面的監管非常嚴格。所以賣家在銷售產品時,必須要確定產品是合法的,并且有產權授權,如果沒有,將會面臨賬號被封的可能性。
3、KYC審核信息不真實
這個涉及到信息的問題,KYC審核,簡單點就是賬戶持有人的條件審核和備案。在提交公司所有人的身份審核過程中,需要真實填寫公司和個人信息并上傳相關的真實單據材料,填寫虛假信息的行為將會造成無法審核甚至影響到店鋪。
刷單這個問題,風險和利益共存。其實對于很多賣家來說可能都會有,畢竟一個店鋪的好評與差評,對于店鋪或者某個商品來說影響挺大。但是在亞馬遜的規定上來看,這個行為是違規的,一旦被發現證實是刷單,就將面臨店鋪被封的風險。
5、違反商品的一些政策
提到這一點,就需要們詳細閱讀相關的平臺政策。切記不要銷售非法或者不安全的商品,銷售此類產品,不僅會,還有可能因此背負其他的法律責任。
6、賬號被關聯
通俗點就是連帶責任。關聯本身不會產生什么問題,不過如果關聯的眾多賬號中,有一個賬號出現問題,那么其他賬號就會因為連帶責任而受到影響。
7、更換收款賬戶
賬號收款賬戶更換導致的問題,其實讓賣家有點難以理解,不過也是平臺對于賬戶的一種保護措施。原本賣家在運營過程中更換收款賬戶信息是個很正常的事情,在2017年多次發生賣家賬戶被盜后,平臺為了更好地保護賣家賬戶的安全,系統就升級了關于收款賬號變動的預警,這也是為什么很多賣家在更換收款賬號后店鋪受限的原因。
8、虛假發貨、虛假交易
利用亞馬遜平臺自發貨能先提交單號的便捷,從而在單號提交后幾天在進行實際發貨。對于賣家來說是一個風險比較大的操作,如果某一單出現了問題,出現了無效跟蹤信息被亞馬遜查到就是虛假發貨,賬號就將面臨風險。
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