亞馬遜賬號一旦被封,意味著所有的運營和銷售工作都要暫停了。,對于商家來說是很棘手的事情。但是賬號被封也不是沒有解決的辦法,商家是可以通過向亞馬遜申訴來恢復賬號的,盡管賬號恢復也不是很容易的。但是不嘗試坐以待斃肯定是不行的。本文我們教大家怎么把被封的亞馬遜賬號申訴回來。
一旦被封,意味著所有的運營和銷售工作都要暫停了。,對于商家來說是很棘手的事情。但是賬號被封也不是沒有解決的辦法,商家是可以通過向來恢復賬號的,盡管賬號恢復也不是很容易的。但是不嘗試坐以待斃肯定是不行的。本文我們教大家怎么把被封的申訴回來。
如果賣假的賬戶被亞馬遜強制關閉,可以通過申訴嘗試恢復。怎么進行申訴呢?有以下流程。
1.確定問題的根源
一般來說,銷售業績差,銷售數據波動過大,違反的相關政策和規則,例如仿制品銷售、、認為操作刷單等幾種情況一旦被投訴,都可能會被平臺。
如果因為銷售業績而關閉賣假賬戶,賣家應重新檢查整個銷售流程,參考客戶的反饋和意見,改善現有的問題,進一步完善。如果賬戶因違反平臺的規則而被關閉,可以重新評估自己的銷售流程是否符合平臺規則,同時確認賣家的所有產品都符合自己類目的規則。
3.制定店鋪改善計劃書
明確有效的店鋪改善計劃書可以大大提高恢復賣家賬戶的概率,改善計劃書需要向亞馬遜說明被取消的賬戶問題,提出有效可行的解決方案。另外,如果賣家的預付款取消率高的話,就必須看的流程。這可能表明賣家的產品庫存過多。重要的是不要銷售缺貨產品。如果賣家的銷售賬戶因違反亞馬遜的銷售政策而被暫停,賣家必須評價銷售流程和庫存,確認是否包含禁止的內容和限制的產品。
行動計劃一旦寫好,賣家就可以將該計劃和恢復請求一起發送給亞馬遜賣家的績效團隊,重新啟動賣家的賬戶。之后,亞馬遜會在48小時內通知你他們的決定。
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