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亞馬遜賣家想要新增Feedback要怎么做?-ESG跨境

亞馬遜賣家想要新增Feedback要怎么做?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-09-02
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亞馬遜賣家想要新增Feedback要怎么做?

Feedback是顧客自己自動留評的,假設一天平均五個Feedbacks,那如果要做到一天10個Feedback的量,我們該怎樣去做呢?

想要自然地增長Feedback我們必需做好以下這些預備:

1.晉升上傳產品的總數。產品多,賣的多,看法反饋也就會更多

2.晉升產品的品德,做出顧客心里的好產品。這一說法可能比擬虛一些,顧客收到產品并切身材驗以后,如果認為非常好就會給“五星好評!”,因此最癥結的還是給顧客更好的產品第一印象

3.優化產品包裝。說到第一印象,顧客收到產品首先須要打開包裹,因此產品的包裝的主要性就體現出來了。看上去就很專業、簡約、整潔、讓顧客看得舒適的包裝很主要

4.應用FBA,可以在第一時光處置訂單,縮短運輸時光。一下單就收到包裹的高興、沖動情感,信任所有人都是會有的。

如何爭奪Feedback?

以上全都是自然性地增長Feedback須要做的提前預備,即晉升顧客被動留評的總數和概率。那怎樣自動的去爭奪顧客的Feedback呢?

1.產品包裹里放便簽紙。便簽紙上可以手寫一些自動索取Feedback的文字。(為什么手寫?手寫的文字會讓人覺得更親近,拉進賣家與顧客的距離。文字怎么寫?按“感激您的選購→賣家優惠服務保障→直接明白地提出留Feedback請求→再次感激”的次序,要盡可能寫的悠揚自然,突出關照料客的真情實意。)

2.Email索五星好評。許多商家都是發Email索取買家對賣家產品的評價,實際上,Feedback也一樣可以 。須要注意的是,大家我們在發郵件的時候更好去留心一下顧客收到產品的時光,在顧客收到產品1-3天后索評是較為適合的。

3.應用amazon Feedback智能體系。應用amazon Feedback智能體系能贊助賣家節儉很多的時光和精神去顧及花費者。如果是新賣家,還是手動好一些。

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