亞馬遜賣家在登錄賬戶后臺(tái)主頁(yè)后左邊都會(huì)有一個(gè)SellingRating的數(shù)值，那這個(gè)數(shù)值是由哪些因素來(lái)決議的?

　　首先進(jìn)入后臺(tái)點(diǎn)擊PERFORMANCE按鈕選擇CustomerSatisfaction然后點(diǎn)擊選中SellerRating就可以進(jìn)入到其詳細(xì)頁(yè)面。

　　我們可以看到SellerRating的數(shù)值被Fair,Good,VeryGood,Excellent分為四段，分離是：

　　0.00-84.49(Fair),84.50-96.49(Good),96.50-98.49(VeryGood),98.50-100(Excellent)

　　SellingRating數(shù)值的盤算辦法是：最近365天內(nèi)所有訂單的得失分?jǐn)?shù)總和加起來(lái)/最近365天內(nèi)所有訂單=平均數(shù)值，那這個(gè)的出來(lái)的“平均數(shù)值”其實(shí)就是我們所說(shuō)的SellingRating，然后您看下這個(gè)數(shù)值在對(duì)應(yīng)的哪個(gè)段內(nèi)，從而在某種水平上反應(yīng)您的賬戶表示。

　　SellingRating扣分和加分的情形:

　　1.發(fā)貨延遲和24小時(shí)之內(nèi)沒(méi)回復(fù)買家Message,扣0分;

　　2.確認(rèn)發(fā)貨前擅自撤消客戶訂單,扣100分;

　　3.賣家原因引發(fā)的A-to-ZGuaranteeClaim,扣500分;

　　4.1-2星NegativeFeedback，扣500分;

　　5.客戶的開(kāi)卡行發(fā)起的ServiceChargebackclaim,扣500分;

　　6.Expiredorder過(guò)期訂單一般為超過(guò)發(fā)貨期30天還沒(méi)發(fā)貨的訂單,扣500分;

　　7.如果一個(gè)訂單從始至終都沒(méi)有任何問(wèn)題，那么這個(gè)訂單就是perfectorder(完善訂單)，加100分;

　　8.訂單博得加分：訂單沒(méi)有任何問(wèn)題并且有有效的跟蹤信息然后在3個(gè)工作日內(nèi)勝利投遞，符合最快許諾達(dá)到時(shí)光并沒(méi)有任何退款和與買家的溝通妥協(xié)，這樣的訂單就會(huì)嘉獎(jiǎng)，10分(這種訂單多見(jiàn)于FBA訂單)

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