最近幾個月以來,很多賣家都不能安心地睡個好覺,就怕一覺醒來發現自己的賬號被封了。從5月到現在,已經有不計其數的賣家因違規操作而遭平臺出手封號,其中甚至不乏大麥。而平臺的清掃似乎在短期內并沒有結束的意思,一時間尚未被波及的賣家也人心惶惶。
最近幾個月以來,很多賣家都不能安心地睡個好覺,就怕一覺醒來發現自己的賬號被封了。從5月到現在,已經有不計其數的賣家因違規操作而遭平臺出手封號,其中甚至不乏大麥。而平臺的清掃似乎在短期內并沒有結束的意思,一時間尚未被波及的賣家也人心惶惶。
其實平臺清掃有違規操作的賣家并不是今年獨有的事情,跨境電商平臺運營政策收緊在前幾年已有端倪。只是去年的跨境電商行業發展過于火爆,讓新老賣家一時忘記了一直戴在頭上的“緊箍咒”。
此次的行業風波,讓各大中小賣家在恐慌之余,也都開始思索一個問題:隨著各大跨境電商平臺運營日益趨向正規,運營的風險也隨之上升,操作上稍有不慎就有可能引起處罰。在這種大背景下,怎么做才能降低自己的經營風險?
降低跨境運營風險
從這波封號危機之中,賣家應該都明白了合規經營是最基本的平臺生存法則,不要去觸碰平臺的任何一條紅線,并且立即停止所有不合規的操作,做一個遵守平臺規則的賣家。
但另一方面,這個事情也暗示了跨境賣家們,對平臺的依賴性越大,面臨的不確定風險也在加大。因此,賣家還是要給自己準備多幾個“備胎”,立足于自己的優勢品類,開拓更多平臺,布局更多渠道,提高銷售額的同時也能提升抗風險能力。
尤其是這次封號風波中,一家廣州大麥的多個店鋪全部被關,資金也被凍結了。但由于賣家并沒有完全依賴某個平臺,因此即使一個平臺的賬號被封,還可以依靠其它平臺的店鋪來賺錢。顯而易見,多平臺的運營策略使得這個大麥更加具備抗擊風險的能力。
當然了,多平臺運營并不意味著盲目擴張,產品依然是賣家運營的核心,多平臺運營是建立在賣家優勢產品的基礎上,選擇合適的平臺。
多平臺運營的核心——選好市場
多平臺運營的第一步,是選擇一個高潛力市場。這里說的高潛力市場,即是電商發展水平良好且保持一定增長速度的藍海市場。
歐盟國家之一的波蘭就符合新興藍海市場的定義,波蘭的地理位置位于“一帶一路”沿線,是歐亞互聯互通核心國家,也是中歐班列進入歐洲的第一個國家。波蘭2019年GDP達到5,958.6億美元,是歐洲經濟增速最快的國家之一。其電子商務的增長速度也非常快。
2019年,波蘭電商的市場規模就達到了128億美元,并且據專家預計,到2023年,該規模還將增長到153億美元。綜合來說,波蘭是一個非常具有發展潛力的藍海市場,亞馬遜也在今年正式向賣家開放了波蘭站,可見其對波蘭電商市場的發展是看好的。正在做歐洲市場的賣家,在布局多平臺運營時,也可以首選拓展同在歐洲的波蘭市場。
選定目標市場后,就要選擇在這個市場上占有優勢的平臺入駐。根據一項調查結果顯示,波蘭72%的互聯網用戶在網購時會選擇選擇波蘭本土電商平臺,僅30%選擇國際電商。因此,就波蘭市場而言,本土化平臺是更好的選擇。這一點也適用于其它所有跨境市場,本土化的平臺更容易被買家接受。
Allegro是波蘭最大電商平臺
Allegro是波蘭第一家,也是目前該國最大的電商平臺。成立于1999年的Allegro見證也影響著波蘭電商市場的發展歷程。同時,Allegro已成功于2020年在華沙證券交易所(WSE)上市,市值超過98億歐元。作為一家上市公司,Allegro的抗風險能力很強,選擇已經上市的平臺,也可以免去賣家被不靠譜平臺割韭菜的擔憂。
下面一些數據可以讓賣家更直觀地認識這個平臺:
月訪問量歐洲第一,全球前十(數據來源于Similar Web);
2100萬月活用戶;
15億月檢索量;
1400萬日首頁訪問量;
51億月頁面瀏覽量;
除了實力出眾,Allegro在波蘭當地也有很高的認可度,86%的波蘭網民把Allegro評為他們最喜愛的購物之地,其中90%的用戶都定時在Allegro平臺購物。
今年,Allegro還獲得了2021超級品牌的榮譽稱號,被評選為波蘭最受信任的品牌。平臺能得到波蘭消費者的認可,與其完善的服務體系有很大關系。Allegro平臺擁有自己的支付(Allegro Pay)和派送服務(Allegro Smart!計劃),這些服務能讓買家購物更便捷的同時,也讓賣家更快速發展業務。
中國賣家在Allegro平臺成績優異
一直以來,Allegro都非常看好中國市場,從2019年開始與ESG合作開啟中國招商路,目前招商足跡已遍布中國長三角及珠三角地區。Allegro也成功招募了不少中國賣家,而這些中國賣家在平臺上也取得了非常不錯的銷售成績。
ESG會員賣家杜先生,本來是一個程序員。杜先生厭倦了朝九晚五賺得還少的工作,轉行到Allegro平臺做跨境電商,入駐一年就開了兩家店鋪,2020年8月新開的店鋪,僅用了4個月的時間,月銷售額就超過25,000歐。
杜先生的成功除了自身的努力外,也離不開平臺大促流量的加持。2020年11月的Black Week(黑五)大促是Allegro平臺歷史上最大的購物節,入駐的中國賣家也在此次大促期間取得優異的成績,成功賣家出單量達平日2.5-3倍。
中國賣家能在Allegro上獲得成功,離不開平臺的支持。目前,平臺已經成功對接了符合中國賣家習慣的ERP,為賣家提供中文服務,賣家可以在Allegro官方學校找到多個主題的免費中文教程和培訓資料,同時平臺的各種工具還能方便賣家批量操作。Allegro還推出了自動翻譯的功能,來自波蘭以外的賣家可以通過此功能翻譯offer內容,從而解決了語言的障礙。
如果賣家擔心費用問題,首先需要注意的是,在絕大部分品類中上架商品也無需支付費用,賣家僅需在售出商品后才支付銷售傭金。此外,針對新入駐的企業用戶,平臺還準備了豐厚的歡迎福利,銷售傭金折扣高達1萬茲羅提,新賣家還有機會享受免費的排名往前促銷及包月服務。
對中國賣家來說,Allegro平臺還有一個非常吸引人的特點:目前平臺上的絕大多數賣家都是波蘭公司,整個平臺賣家總數約為13萬,競爭相對較小。在潛力巨大的Allegro平臺,賣家只要找到市場缺口的商品,商機觸手可及!
找到Allegro的市場缺口
盡管Allegro是一個全品類平臺,但也有一些商品的需求特別高。
其中家居及花園、健康美容、服飾、鞋子、電子產品及家電這6大類目,是Allegro平臺發展最快的重點戰略品類。尤其是電子產品和服飾,是最受買家歡迎的兩個類目。2019年平臺Black Week(黑五)的8天促銷期間,平均每秒就出售一部智能手機。而服飾品類在2020年全年每天都出售超過17萬5千多件,需求量巨大!
如果賣家正在做這些品類,不妨將Allegro列為多平臺運營的第一站。此外,平臺還定期舉辦各種大促活動,并且支持多種促銷推廣方式,賣家們不必擔心缺少商機。
Allegro也非常歡迎有優勢產品的賣家入駐。針對可以提供Allegro需求商品的賣家,平臺推出了特殊的計劃—Bestsellers。滿足該計劃的賣家,將會獲得降費支持,甚至還可將銷售傭金降低至0.5%。
多平臺布局將逐漸成為跨境行業最新趨勢,賣家還想繼續在行業發展,不能忽視這一發展趨勢,而應及時根據自身品類優勢,多渠道布局,讓自己的跨境事業發展得更加穩妥。
對于正在做歐洲市場的賣家來說,歐洲流量第一的Allegro平臺非常適合作為多平臺運營策略的其中一個渠道,為自己的跨境版圖添磚加瓦。
現在通過ESG入駐平臺,還等什么?聯系招商經理入駐吧!
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