2017年3月份被亞馬遜收購(gòu)之后,Souq以獨(dú)立品牌繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。得到亞馬遜全力支持的Souq,在中東電商的地位不可撼動(dòng),中國(guó)電商如果想拓展中東市場(chǎng),入駐Souq是一個(gè)捷徑。
平臺(tái)簡(jiǎn)介
Souq成立于2005年,經(jīng)過(guò)13年積淀,培養(yǎng)了中東用戶(hù)的購(gòu)物習(xí)慣,掀起網(wǎng)購(gòu)潮流,并成為占有中東市場(chǎng)份額最大的電商平臺(tái),被稱(chēng)為“中東亞馬遜”。Souq有自己的物流系統(tǒng)Q Express和支付系統(tǒng)PayFort。
2017年3月份被亞馬遜收購(gòu)之后,Souq以獨(dú)立品牌繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。得到亞馬遜全力支持的Souq,在中東電商的地位不可撼動(dòng),中國(guó)電商如果想拓展中東市場(chǎng),入駐Souq是一個(gè)捷徑。
平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
入駐要求
有兩個(gè)硬性要求:
1.需要有阿聯(lián)酋的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,或者是阿聯(lián)酋的ID(當(dāng)?shù)厣矸葑C/電話(huà)號(hào)碼/稅號(hào)/銀行賬戶(hù)等)
2.需要有阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)以及出貨地址
而通過(guò)ESG快速入駐,賣(mài)家僅需提供:
國(guó)內(nèi)聯(lián)系人/電話(huà)/郵件/身份證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照/已入駐的相關(guān)平臺(tái)鏈接,即可入駐。
賣(mài)家須知
一、通過(guò)ESG入駐有哪些優(yōu)勢(shì)?
1.提供專(zhuān)屬綠色入駐通道,入駐條件更簡(jiǎn)單,僅需提供國(guó)內(nèi)聯(lián)系人資料
2.平臺(tái)經(jīng)理一對(duì)一全程服務(wù),保證您的店鋪利益
3.平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)及最新資訊解讀,幫助賣(mài)家迅速對(duì)接平臺(tái)
二、平臺(tái)費(fèi)用有哪些?
1.訂單服務(wù)費(fèi):一個(gè)訂單7.5迪拉姆(折合人民幣約13元),訂單低于50迪拉姆(折合人民幣約87元)免收服務(wù)費(fèi)
2.阿聯(lián)酋站平臺(tái)傭金5%-20%,沙特站點(diǎn)3%轉(zhuǎn)賬費(fèi)+2%ESG服務(wù)費(fèi)+5%VAT。
3.訂單金額大于100迪拉姆(折合人民幣約175元),免收從海外倉(cāng)到買(mǎi)家的配送費(fèi);
三、平臺(tái)付款周期
賣(mài)家評(píng)級(jí)主要通過(guò)四個(gè)方面評(píng)估:訂單取消率,發(fā)貨及時(shí)率,退貨率,買(mǎi)家評(píng)價(jià)。平臺(tái)付款周期,取決于賣(mài)家評(píng)級(jí)。不達(dá)標(biāo):15天后提款, 達(dá)標(biāo):7天后提取,良好:3天后提取,優(yōu)質(zhì)賣(mài)家:1天后提取。
四、金流方式
通過(guò)ESG入駐,綁定的是合聯(lián)電商物流WINLINK在阿聯(lián)酋本地公司的銀行賬戶(hù)。如果賣(mài)家需要提款,是先提現(xiàn)合聯(lián)電商物流WINLINK的本地銀行卡,然后再轉(zhuǎn)賬到各位賣(mài)家指定的銀行卡。
五、物流時(shí)效要求
買(mǎi)家下單72小時(shí)內(nèi),要完成發(fā)貨,交到Q-Express快遞員手上,在Souq系統(tǒng)上會(huì)自動(dòng)更新成“Shipped”狀態(tài)。單邊超過(guò)200CM或重量超過(guò)60KG,需要自己找合聯(lián)物流快遞公司(Seller Will Ship,SWS)。如果是SWS,買(mǎi)家只能使用在線付款,不能COD(貨到付款)。非SWS時(shí)可以做COD, 但COD服務(wù)費(fèi)AED4/單,由買(mǎi)家承擔(dān)。
六、物流要求
必須使用Winlink海外倉(cāng)或者FBS。賣(mài)家提前發(fā)貨到Winlink深圳倉(cāng)、廣州倉(cāng)、義烏倉(cāng),Winlink運(yùn)輸?shù)絎inlink UAE海外倉(cāng)。中東其它國(guó)家,Winlink運(yùn)輸?shù)紽BS。
七、產(chǎn)品政策
上傳listing以后,Souq content team會(huì)對(duì)其進(jìn)行審核,大約需要24至48小時(shí)。由于listing需要一定時(shí)間審核才能上線,可在貨物到達(dá)迪拜前上傳listing,上傳成功以后手動(dòng)“pause”尚未到貨的產(chǎn)品,等貨物到達(dá)迪拜以后再將其手動(dòng)“l(fā)ive”,以確保賣(mài)家的及時(shí)發(fā)貨率與訂單取消率不受影響。
八、系統(tǒng)對(duì)接方式
大賣(mài)家使用API,中小賣(mài)家使用賣(mài)家中心,Souq有API 接口,但是對(duì)于一般的賣(mài)家不開(kāi)放。
九、平臺(tái)是否分站點(diǎn)銷(xiāo)售
Souq目前是分站點(diǎn)操作,分為阿聯(lián)酋/沙特/埃及/科威特/巴林/卡塔爾等站點(diǎn)。目前暫時(shí)不能跨境派送。ESG可以開(kāi)通阿聯(lián)酋站、沙特站、埃及站。
十、SKU數(shù)量要求
Souq是希望一個(gè)店鋪里SKU越多越好的,曝光機(jī)會(huì)越大。備貨的話(huà),每個(gè)SKU備貨量沒(méi)有要求,建議多備不同的sku, 首次備貨每個(gè)sku庫(kù)存不要被太多,對(duì)于沒(méi)有把握的產(chǎn)品可以一次備貨三五個(gè)都可以。但注意Souq的促銷(xiāo)活動(dòng)一般有最低庫(kù)存要求(建議至少備20個(gè))。迪拜人口比較多元化,可建議參考其他亞馬遜站點(diǎn)的銷(xiāo)量選品備貨。
十一、語(yǔ)言要求
產(chǎn)品描述的阿拉伯語(yǔ)是自動(dòng)翻譯的,在平臺(tái)上輸入英文描述時(shí),平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將英語(yǔ)翻譯成阿拉伯語(yǔ)。