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我在RueDuCommerce平臺上的銷售記錄如何影響我的賬戶評級？-ESG跨境

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我在RueDuCommerce平臺上的銷售記錄如何影響我的賬戶評級？
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1個回答
ESG跨境用戶
2023-03-18
RueDuCommerce平臺會根據您在平臺上的銷售記錄來評估和維護您的賣家賬戶評級。您的賬戶評級將根據您的訂單完成率、退貨率、糾紛率和顧客評價等因素確定。 完成率是指您按時并成功交付訂單的比例。退貨率是指被購買者退貨的比例。糾紛率是指購買者對于接收到的商品產生的投訴比例。顧客評價是指購買者對于您的產品、服務以及交易過程中的滿意度評價。 如果您的表現表現不佳，將有可能會導致您的賬戶評級下降。因此，在RueDuCommerce平臺上銷售時，您需要積極維護客戶關系，確保及時交付高質量的商品，并及時處理退貨、糾紛等問題，提高客戶滿意度，持續提升您的賬戶評級。
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