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入如何使用海外倉及返修點？
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入1、如何避免Back Market 客戶退回與他們購買的產品不同的產品？
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入2、賣家主動取消訂單會怎么樣？
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入3、賣家可以在 Back Market 平臺之外與Back Market 客戶交流嗎？
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入4、在 Back Market 上銷售的產品的店鋪標準是什么樣的？
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入5、產品必須完全重置嗎？
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入6、充電器配件有什么要求標準？
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入7、平臺的保修政策是什么樣的？
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入8、賣家可以使用任何承運人運送包裹嗎？
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入9、必須提供發票嗎？
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入10、可以在包裹中放置公司信息和聯系方式、一些傳單等嗎？
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入11、賣家需要多少時間來確認訂單、準備和發貨？
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入12、產品必須包郵嗎？
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入13、賣家有多少時間在后臺回復CCBM？
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入14、顧客可以在多少天內無條件內退貨？
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入15、顧客要求退貨，賣家必須提供預付費的退貨標簽嗎？
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入16、顧客說沒有收到包裹怎么辦？
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入17、賣家有多少時間來維修產品？
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入18、重發的產品又被顧客退貨了怎么辦？
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入賣家在什么情況下可以拒絕顧客的退款請求？
訂單&售后
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入一、顧客：我想要修改我的收貨地址
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入二、顧客：我收到的了損壞的包裹
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入三、顧客：我的 iPhone 顯示 “重要消息”或“未知部件”的警告信息？
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入四、顧客：我的蘋果設備的TouchID無法正常工作，我該怎么辦？
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入五、顧客：我的 iPhone/iPad 上 的鍵盤格式不正確
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入六、顧客：我的手機不再開機，我該怎么辦？
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入七、顧客：我的手機電池有問題，我該怎么辦？
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入八、顧客：我的手機有網絡、Wifi 或藍牙等鏈接問題，怎么辦？
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入九、顧客：手機背面缺少“CE”字樣，這正常嗎？
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入十、顧客：我要怎么知道我的 IMEI 號碼？
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入十一、顧客:我的充電器有問題，我該怎么辦？
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