一、歷史
Cdiscount成立于1999年,最初致力于文化產品,致力于以折扣價格進行網上購物的網站迅速成為潮流引領者,于2000年向高科技開放,2002年加入服配類目,2004年的葡萄酒和家電,2007年的汽車和旅行,平臺在近年陸續加入了服務類型的產品,例如Cdiscount Voyage和Cdiscount的電話套餐等等。
2011年“C leMarché”第三方賣家平臺的開放,為平臺注入了大量的新產品,成為Cdiscount的發展重點。
二、入駐
資料
1、公司營業執照
2、公司法人身份證(正反拍照,手持拍照)
3、亞馬遜(歐洲Rade>3.5)店鋪鏈接和后臺截圖(店鋪后臺,公司信息頁,產品Listing頁)如通過跨境知道綠色通道入駐,則只需要有跨境電商經驗即可。
4、郵箱Outlook,Gmail,Hotmail
5、收款賬號(WF/P卡,對公賬戶或公司賬戶,需要銀行開戶證明)
品牌證書(證書資料信息齊全)(有即提供,無則不用提供)
1.若自主有法國或歐洲的注冊品牌,提供品牌證書給平臺備案
2.授權品牌,提供品牌注冊證書+英文授權書
3.無品牌產品,上傳產品時要注意不要使用其他品牌的關鍵詞或圖片,以防涉及到投訴或侵權,容易導致關店
注意
不管是中國還是歐洲賣家,Cdiscount都有接受或者拒絕的權利,所以具體的申請標準是保密的。一旦注冊成為專業賣家,賬戶就會被激活。
對于Cdiscount要求賣家必須有電子郵件法語客服,你可以使用第三方來解決這個問題。請注意,法語電話支持不是必需的。
對于退貨問題,賣家需要一個法國的退貨地址,或者可以發送預付貨運標簽支付國際退貨的費用。
三、銷售品類
除了生鮮食品銷售外,幾乎囊括所有的品類:
家電、家居用品和家具
計算機、攝影器材,電話和視聽設備
DVD、書籍和音樂
熟食品、紅酒和其他酒類
時裝、化妝品、嬰兒用品及飾品
樂器和寵物用品
四、平臺收費
收取39.99歐元月費。
品類使用費:5%-20%。具體取決于產品的品類。傭金的計算是(售價+運費)*傭金率
Cdiscount FBC配送方式
賣家可以選擇自發貨或者使用Cdiscount自營的海外倉FBC服務。
四、FBC的配送方式
1、貨運到家:買家可選擇標準配送、跟蹤配送和簽字配送等形式。具體費用視商品價值和配送時間不等。
2、配送至Casino超市:充分利用了Casino (法國連鎖超市) 廣泛的店面網絡,無形中提供了+2000個自提點。
3、即刻配貨:可選擇就近的店鋪到賣家店里自取,到店后由店家根據訂單現場配貨。
4、自提點取貨:可選擇將商品配送至自提點,目前Relais Colis,Mondial Relay 還有Colissimo都是自提點,全法國越有17500個自提點。
在圣誕等大型節假日期間,Cdiscount還可推出當日達、次日達和48小時到貨等服務,極大地便利了線上的買家。
五、放款
Cdiscount每個月三次根據平臺政策結款,賣家需要提供用于收款的歐元賬號。
六、發展歷程
2000年,被法國最大的連鎖闡釋CASINO收購。
2011年,正式開放第三方賣家業務。現在已有超過1萬的國際賣家。
2011年1月,Casino Goup 購買了Cdiscount 99.6%的股份。
2014年,Cdiscount銷售額達到23億歐元。正式面向歐洲其他國家如比利時,意大利,西班牙,德國等。
2015年,Cdiscount創收20.74億歐元,其中有一半收益來自其在線銷售平臺C le Marché。
2016年7月,Cdiscount在深圳召開招商大會,也是首次在華進行招商。
2017年,Cdiscount積極發展各項業務,如旅游,電力。Cdiscount全年營業收入(自營+第三方)達到34億歐元,較2016年增長9.6%。其中移動端占比為38.1%。
2019年,開始支持歐洲五國配送(法國/比利時/德國/意大利/西班牙)。
2019年,Cdiscount正式推出一個全新的電商服務機構ComeOnplace,旨在為法國境內外中小微型企業及各大品牌方提供相關產品目錄/頁面優化,物流幾種化管理,數字營銷及金融科技等解決方案或戰略咨詢服務。該機構目前擁有50+合作伙伴及3000+忠實用戶。其中,Dyson,OPPO,Go Sport,CAMAIEU,MATY,Mr.BRICOLAGE,Smartbox,Floureo等等品牌已率先成為其服務對象。
七、中國站
Cdiscount 是最早對中國賣家敞開大門的本土平臺,有專門的中國招商團隊,兩年內賣家增速驚人,目前約有三千中國賣家,約占賣家總數的三分之一,其中約有 1000 賣家使用 FBC,占 FBC 使用賣家的 80%。
Cdiscount針對性中國賣家推出多項專屬服務
1、專屬中國服務團隊,Jonathan Gorges表示,對于所有的中國賣家,從申請加入Cdiscount第三方賣家平臺的第一天起,都會有中文客戶經理或客戶客服“保駕護航”,包括入駐時的招商經理,成長期的賣家成長部經理,類目大客戶經理,海外倉以及客服等。“Cdiscount會盡力爭取用中文的工作人員跟賣家對接,保證體驗。”
2、將平臺所支持的文件,包括教程、網絡課程、客服模板等,都已經制作成中文版本,然后分享給賣家,幫助賣家成長;
3、引入QQ、微信,包括平臺內部的一些郵件,并制成法語、英語、中文版本,以便廣大的中國賣家可以更好地理解;
4、在歐洲為賣家提供的營銷及數字化服務,中國賣家也可同樣享受。
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