如何在Fruugo上處理取消訂單？
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ESG跨境用戶
2023-03-25
如果您是Fruugo平臺上的賣家，需要處理取消訂單，可以按照以下步驟進(jìn)行操作：
1. 登錄Fruugo賣家賬戶，并進(jìn)入“訂單”頁面。
2. 找到需要取消的訂單，并點(diǎn)擊“取消訂單”按鈕。
3. 在彈出的窗口中，選擇取消訂單的原因，并點(diǎn)擊“確定”按鈕。
4. Fruugo會通知買家訂單已被取消，并會將訂單金額退還給買家。
需要注意的是，如果訂單已經(jīng)發(fā)貨，就不能取消訂單，只能等待買家收到貨后進(jìn)行退貨退款操作。此外，如果訂單已被取消且有貨品需要退回，賣家需要提供退回貨品的非免費(fèi)郵費(fèi)方式，并在貨品退回的時(shí)候確保貨品完好無損。
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